E-mailes kapcsolattartás, mérőállás-diktálás, téli víztelenítés: ezekre figyelmeztet most a DRV

A DRV Zrt. felhasználóinak küldött e-mailes tájékoztatójában öt gyakorlati kérdést emel ki. Ezek a papírmentes kapcsolattartás, a vízmérő-leolvasás időpontja, a szivárgások felderítése, a szezon végi mérőállás-diktálás és a nem használt ingatlanok víztelenítése. A legsürgetőbb teendők az ősz végéhez és a közelgő fagyokhoz kötődnek.

Diktáld be most a mérőállást

A szolgáltató azt javasolja, hogy szeptemberben vagy októberben, a locsolási szezon végén diktáld be a vízmérőállást. Ezzel pontosabb lesz az elszámolás.

Ha jogosult vagy locsolási kedvezményre, a DRV a bediktált állás alapján a tényleges fogyasztás szerint számolja el a kedvezményt.

A diktálás lehetőségeit a drv.hu/leolvasas-elszamolas oldalon találod.

Mikor jön a leolvasó?

A vízmérőt évente egyszer olvassák le. A leolvasás várható dátuma a számla második oldalán, az összesítő táblázat alatt szerepel.

Ha megadod az e-mail-címedet a DRV ügyfélszolgálatán, a leolvasás időpontjáról előre értesítést kapsz e-mailben.

Így derítheted ki, hogy szivárog-e a víz

A DRV azt tanácsolja, hogy legalább havonta ellenőrizd a vízmérőt és a belső vezetékhálózatot. Így az esetleges vízelfolyás hamarabb kiderül.

Az ellenőrzés lépései:

• zárj el minden csapot az ingatlanban;
• nézd meg a bekötési vízmérőt;
• figyeld a mérőn lévő áramlásjelző kereket.

Ha zárt csapok mellett a kerék folyamatosan, egy irányban forog, az szivárgásra utal. A szolgáltató szerint ilyenkor a hibát haladéktalanul meg kell keresni és javítani, vagy ezzel szakembert kell megbízni. Az elfolyt víz díját a felhasználó fizeti, ami akár jelentős, váratlan kiadás is lehet.

Víztelenítés a fagyok előtt

Ha az ingatlant hosszabb ideig nem használod, például egy nyaralót vagy hétvégi házat, a DRV szerint érdemes víztelenítened a belső vízhálózatot. Ezzel megelőzhetők a fagykárok és más meghibásodások. A szolgáltató figyelmeztetése szerint egy ilyen kár akár több tízezer forintos javítással járhat.

A szakszerű víztelenítés lépéseit a DRV egy rövid videóban mutatja be.

Papírlevél helyett e-mail, nyereményjátékkal

A DRV arra ösztönzi ügyfeleit, hogy a postai levelek helyett e-mailben tartsák vele a kapcsolatot. Az átálláshoz a drv.hu/e-mailes-kapcsolattartas oldalon kell kitölteni egy űrlapot.

Aki 2026. november 30-ig vált, nyereményjátékban vesz részt. Havonta két darab 50 000 forint értékű Rewin vásárlási utalványt sorsolnak ki. Az utalvány több elfogadóhelyen beváltható, többek között a Tescóban, a Sparban, a Rossmannban, a Lírában, a KiK-ben, a Deichmannban és az Ofotértben.

Praktikus infók egy helyen

Teendők most:

• Mérőállás-diktálás: szeptember–október, drv.hu/leolvasas-elszamolas
• Szivárgásellenőrzés: legalább havonta, zárt csapok mellett az áramlásjelző kerék figyelésével
• Víztelenítés: a fagyok előtt, ha az ingatlan hosszabb ideig üresen áll (videós útmutató)

Határidő:

• 2026. november 30.: eddig lehet nyereményjátékkal együtt e-mailes kapcsolattartásra váltani (drv.hu/e-mailes-kapcsolattartas)

Hol nézd meg:

• Leolvasás várható időpontja: a számla 2. oldalán, az összesítő táblázat alatt
• Előzetes e-mailes értesítés a leolvasásról: az e-mail-cím megadásával a DRV ügyfélszolgálatán

Mi következik?

A következő teendő az éves leolvasás, amelynek dátumát a legutóbbi számládon találod. Aki a fagyos időszak előtt víztelenít, és rendszeresen ellenőrzi a mérőt, időben észreveheti a szivárgást, és elkerülheti a fagykárt.