Adathalász üzenetek jönnek az MVM nevében, így ismerheted fel a csalókat

Az MVM Next arra figyelmeztet, hogy ismét egyre több ügyfele kap csalók által küldött, adathalász SMS-eket és e-maileket. Ezek gyakran fizetési felszólítással vagy a szolgáltatás kikapcsolásával fenyegetnek, máskor nyeremény átvételére buzdítanak. A közös cél: nyomás alá helyezni a címzettet, hogy az ijedtségét vagy jóhiszeműségét kihasználva megszerezzék az adatait.

Mit akarnak a csalók?

Az adathalászat lényege mindig ugyanaz: érzékeny információk – bankkártyaadatok, jelszavak, PIN-kódok, azonosítók – megszerzése. Ezekkel a csalók visszaélhetnek, és anyagi kárt okozhatnak.

A hamis üzenetek jellemzően tartalmaznak egy linket, amely egy megtévesztő, az MVM oldalára hasonlító weboldalra vezet. Ott próbálják rávenni a felhasználót, hogy adja meg a bankkártyája adatait.

Miről ismerheted fel a csalást?

Az MVM szerint a hamis üzenetek több áruló jelet is hordoznak:

• hibás, magyartalan megfogalmazás
• szokatlan vagy túlságosan hosszú feladói e-mail-cím
• külföldi telefonszám vagy gyanús domainnév
• agresszív sürgetés, azonnali cselekvésre szólítás
• gyanús, ismeretlen linkek

Ha ezek közül egy vagy több feltűnik, érdemes gyanakodni, és nem kattintani.

Mit tegyél, ha gyanús üzenetet kapsz?

Ha az MVM nevében érkező üzenet vagy hívás gyanús, a szolgáltató az alábbi lépéseket ajánlja:

• Ne kattints a linkre, és ne add meg az adataidat.
• Gyanús e-mail esetén jelezd az esetet az adathalasz@mvm.hu címen. Az MVM szakértői kivizsgálják, és megteszik a szükséges lépéseket.
• Gyanús telefonhívás vagy SMS esetén az MVM weboldalán elérhető ellenőrzőrendszerbe beírhatod a hívó telefonszámát és a hívás dátumát, így kiderül, valóban a szolgáltató keresett-e.

Fontos tudni, hogy az ellenőrzőrendszer nem tartalmazza az áram- és földgázhálózati ügyintézéssel kapcsolatos telefonszámokat, például a mérőóracseréhez vagy az éves leolvasáshoz kapcsolódó hívásokat.

Hol tájékozódhatsz még?

Az MVM weboldalán részletes leírás található a csalók módszereiről, és videós tájékoztató is elérhető az adathalászatról. A szolgáltató szerint a megtévesztő üzenetek felismerhetők, és minden szükséges tudnivaló megtalálható az oldalukon.

A lényeg röviden: ha valami nem stimmel – sürgető hangnem, gyanús link, ismeretlen feladó –, ne cselekedj azonnal. Ellenőrizd az üzenetet, és kétség esetén fordulj közvetlenül az MVM Nexthez.